Refund Policy
Free trial
যেসব app এ free trial আছে, কেনার আগে trial এ পুরোপুরি যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
Mobile app subscription
- প্রথমবার কেনার ৭ দিনের মধ্যে কোনো technical সমস্যার কারণে app ব্যবহার করতে না পারলে, এবং আমরা তা সমাধান করতে না পারলে, পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- Renewal payment ফেরতযোগ্য নয়, তবে মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত service চালু থাকবে।
Website ও marketing service
- কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত।
- কাজ শুরু হওয়ার পর, সম্পন্ন অংশের খরচ বাদ দিয়ে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
- Facebook/Google এ খরচ হয়ে যাওয়া ad budget ফেরতযোগ্য নয়।
কিভাবে refund চাইবেন
Order নম্বর ও কারণ লিখে যোগাযোগ করুন। অনুমোদনের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে যে নম্বর থেকে payment করেছিলেন সেখানে টাকা ফেরত পাঠানো হয়।